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Guía · actualizada el 30/10/2026 · 3 min de lectura

Qué hacer con los artículos de devolución que no se venden

Estrategias para dar salida a los artículos de devolución que no se venden: rebajas por tramos, lotes, otros canales, piezas, donación y reciclaje.

Qué hacer con los artículos de devolución que no se venden · cajas de devoluciones de Amazon
Foto de ejemplo de cajas de devoluciones ya abiertas. El contenido cambia en cada caja.

Todos los que revenden mercancía de devolución acaban con lo mismo en una esquina: artículos que no encuentran comprador. No es un fracaso, es una parte previsible del negocio. Lo que marca la diferencia es cuánto tardas en decidir qué hacer con ellos. Aquí tienes un orden de actuación, de la opción que más margen conserva a la que menos.

Primero, comprueba por qué no se venden

Antes de tocar el precio, revisa cuatro cosas:

  1. Fotos y título. ¿Se entiende qué es y en qué estado está?
  2. Precio. ¿Está en línea con anuncios similares?
  3. Canal. ¿Es el sitio donde busca ese comprador?
  4. Demanda. ¿Hay compradores para ese tipo de artículo?

Muchas veces el artículo no está «muerto»: solo está mal presentado. Si necesitas repasar cómo se hace, lee cómo publicar artículos de devolución.

Cinco salidas, de más a menos margen

SalidaCuándo usarlaMargen
1. Rebaja por tramosEl precio está algo altoAlto-medio
2. Lotes o packsArtículos baratos sueltosMedio
3. Cambio de canalEl público no es el adecuadoMedio
4. Venta como piezasNo funciona o está incompletoBajo
5. Venta a comerciantesQuieres liberar espacio rápidoBajo

1. Rebaja por tramos

Fija reglas claras: a los 30 días, un escalón; a los 60, otro. Una rebaja escalonada te permite descubrir el precio al que el artículo se mueve sin regalarlo de golpe. Apunta la fecha de cada cambio para medir el efecto.

2. Lotes o packs

Los artículos de poco valor se venden mejor juntos que por separado: tres accesorios, un pack de cables, un kit de herramientas. Reduces envíos y subes el ticket medio. Procura que los artículos del lote tengan relación entre sí.

3. Cambio de canal

Lo que no funciona en una plataforma puede funcionar en otra, o en un mercadillo. Revisa la comparativa en dónde vender artículos de devolución para elegir el siguiente destino.

4. Venta como piezas

Un aparato que no funciona sigue teniendo valor para quien busca repuestos o quiere repararlo. Anúncialo como «para piezas o reparar», con el fallo bien descrito y sin promesas de funcionamiento. Es la forma más honesta de dar salida a lo defectuoso.

5. Venta a comerciantes

Si necesitas liberar espacio, ofrece un lote a bazares, tiendas de segunda mano o revendedores. Aceptarás un precio menor por unidad a cambio de rapidez. Puede ser mejor un ingreso pequeño ahora que stock parado durante meses.

Cuando nada funciona: donar o reciclar

Los artículos que no tienen salida comercial siguen necesitando un destino:

Tomar la decisión a tiempo libera espacio y evita que lo inservible se mezcle con lo vendible. Si te falta sitio, vuelve a la guía de almacenar cajas de devoluciones.

Lo que cuenta como pérdida (y cómo asumirla)

Parte de cada caja será merma. Cuenta con ella desde el principio en tu cálculo de coste por vendible, y no te sorprenderá. Un ejemplo ilustrativo: si de 40 artículos 8 acaban en reciclaje o donación, tu coste real se reparte entre los 32 restantes. Ese es el punto de partida del cálculo del precio real por artículo.

Cómo reducir lo que no se vende

Qué ocurre con la devolución a la tienda

Si descubres que una caja no te encaja, lo más sencillo es devolverla completa dentro de los 15 días naturales desde la entrega, siguiendo las condiciones de devolución. Pasado ese plazo, o con piezas ya vendidas, la solución es la que has leído en este artículo: salida comercial, donación o reciclaje.

Resumen

Revisa el anuncio, baja precios por tramos, agrupa, cambia de canal, vende como piezas o a comerciantes y, en último caso, dona o recicla. Y para reponer con cabeza, empieza por una caja y mide: tienes las opciones en la tienda.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo considero que un artículo está parado?

Cuando supera el plazo que tú fijes sin ofertas, por ejemplo entre 30 y 60 días según el canal.

¿Cuánto debo rebajar el precio?

Escalonado y con reglas. Baja por tramos y comprueba si cambia la respuesta antes de bajar más.

¿Puedo vender como piezas?

Sí, aclarando en el anuncio que no funciona o está incompleto.

¿Se pueden donar los artículos?

Si funcionan y están en buen estado, muchas entidades los aceptan. Consulta antes qué admiten.

¿Qué hago con la electrónica estropeada?

No va a la basura normal: lleva los aparatos eléctricos y electrónicos a un punto de recogida o recicla según la normativa local.

¿Puedo devolver a la tienda lo que no vendo?

Solo la caja completa y dentro de los 15 días naturales desde la entrega. Pasado ese plazo, no.

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