Un móvil es el artículo que más peso tiene en el valor de un lote de devoluciones, y por eso la caja smartphone de devoluciones de Amazon es una de las más buscadas. Cuesta 289 € e incluye al menos un móvil asegurado. El resto de la caja son artículos de devolución sin elegir. Se envía gratis por Correos en 24-48 horas y tienes 15 días naturales para devolverla completa.
¿Qué es exactamente una caja smartphone?
Es una caja de mercancía de devolución en la que el contenido incluye, como mínimo, un teléfono móvil. Esa es la garantía: al menos uno. No podemos asegurar ni la marca, ni el modelo, ni la capacidad, ni el color, porque no son elegibles. Tampoco podemos prometer que esté precintado o sin uso: puede ser un móvil con el embalaje abierto, usado o con algún detalle estético.
Esa honestidad es importante si piensas revender: el precio que obtendrás depende del teléfono concreto que llegue y de su estado.
Smartphone, Apple y las demás cajas
| Caja | Contenido | Precio |
|---|---|---|
| Caja smartphone | Al menos un móvil asegurado | 289 € |
| Caja Apple | Producto Apple nuevo asegurado | Consultar precio en la web |
| Caja Top | Electrónica y hogar | 195 € |
| Caja de electrónica | Hasta 30 artículos de electrónica (ref. 890 €) | 99 € |
| Caja de 40 artículos | 40 artículos de devoluciones | 149 € |
Si quieres un producto Apple concreto asegurado, la opción es la Caja Apple; la caja smartphone no asegura marca.
¿Qué hacer con el móvil al recibirlo?
Un protocolo sencillo antes de ponerlo a la venta:
- Revisa el exterior: pantalla, marco, cámara, puertos.
- Enciende y comprueba: batería, carga, pantalla táctil, cámaras, altavoz, micrófono, señal.
- Mira si está bloqueado: si pide una cuenta de usuario o una clave, no podrás venderlo como operativo. Si hay bloqueo, no lo anuncies como funcional.
- Restablece de fábrica solo si está libre de bloqueos.
- Documenta el estado con fotos reales y anota el IMEI para tu control.
Para ordenar el resto del contenido sigue la guía cómo clasificar una caja al recibirla.
Cómo comprar en 4 pasos
- Entra en el catálogo y elige la caja smartphone.
- Haz el pedido y pide factura con IVA si la necesitas.
- Recibe por Correos con seguimiento: envío gratis, normalmente en 24-48 horas en península.
- Paga al recibir (contra reembolso, con los 289 € preparados en efectivo) o con tarjeta al pedir.
¿Es un buen negocio revender móviles de devolución?
Puede serlo, pero no hay garantías. La reventa de teléfonos tiene una demanda constante, pero también competencia y comparación fácil de precios. Un móvil de segunda mano se compara con muchas ofertas similares y el comprador exige estado claro y garantía. Lo que ganes depende de: el modelo que llegue, su estado, el canal que uses y tu tiempo.
Si vendes de forma habitual, aplica obligaciones fiscales (alta, IVA) y las de consumo (garantía legal). Mira garantía legal al revender y dónde vender artículos de devolución.
Objeciones habituales
¿Y si el móvil no me gusta o está bloqueado? Si el bloqueo impide el uso, puedes devolver la caja completa en los 15 días naturales desde la entrega. Se envía a un Apartado de Correos con una nota con los datos del pedido y tu IBAN, y al recibirla se devuelve el importe pagado. Más información en las condiciones de devolución. Importante: devuelve la caja completa, así que no vendas nada hasta decidirte.
¿Es fiable? Stock Directo no está afiliada a Amazon. La mercancía procede de devoluciones de grandes plataformas. El envío lleva seguimiento y las condiciones están publicadas.
¿Y si llega dañado? Si el paquete llega con daños de transporte, conserva el embalaje y haz fotos antes de manipular nada.
Cuándo no es la caja adecuada
Si necesitas una marca o un modelo de móvil concretos, esta caja no te sirve, porque no se pueden elegir. Tampoco si buscas solo un teléfono y no quieres gestionar el resto de artículos. En esos casos, valora otra vía de compra o la Caja Apple si lo que quieres es un producto Apple asegurado.
La decisión
Si buscas un artículo de valor asegurado dentro de un lote variado y estás dispuesto a trabajar el resto, esta caja tiene sentido. Si solo te interesan las cantidades pequeñas, empieza por la de entrada.


