Abrir una caja de devoluciones es la parte divertida; clasificarla es la parte que decide si ganas o pierdes dinero. Una buena clasificación convierte un montón de artículos en un inventario con estado, coste y precio. Estos son los pasos que seguiría cualquiera que lo haga con método.
Antes de abrir: revisa el paquete
- Comprueba el exterior. Si hay golpes, aplastamientos o humedad, haz fotos antes de abrirlo.
- Conserva el embalaje hasta decidir si te quedas la caja. Lo necesitarás si la devuelves.
- Anota la fecha de entrega. Cuentan 15 días naturales desde esa fecha para devolver, según las condiciones de devolución.
Paso 1: abre y fotografía todo
Con el contenido recién abierto, haz una foto general y otra de cada artículo en el estado en que llega. Parece mucho, pero son cinco minutos y te sirven para tres cosas: llevar un registro, argumentar una devolución si fuese necesario y tener las primeras imágenes de tus anuncios.
Paso 2: separa en cuatro montones
| Montón | Qué incluye | Siguiente paso |
|---|---|---|
| A. Vendible tal cual | Completo, limpio, sin defectos visibles | Probar, fotografiar y poner precio |
| B. Vendible con trabajo | Falta limpiar, pilas, cable o pequeño arreglo | Decidir si compensa el tiempo |
| C. Para piezas | No funciona o está incompleto, pero tiene partes útiles | Vender como piezas o en lote |
| D. Descarte | Roto, inservible o inseguro | Eliminar del inventario |
No te pares a decidir precios todavía. Solo separa.
Paso 3: prueba lo que se pueda probar
- Aparatos eléctricos: conecta y comprueba funciones básicas.
- Dispositivos con batería: carga, mira que no se hinche y que mantenga carga razonable.
- Accesorios: comprueba que cada cable o cargador funciona con algo que sepas que va bien.
- Hogar y herramientas: verifica que no falten piezas ni tengan holguras.
Si algo parece peligroso (batería hinchada, cables quemados), apártalo y no lo enchufes.
Paso 4: anota estado y accesorios
Para cada artículo, una fila en tu hoja:
- Código y descripción breve.
- Estado: «como nuevo, embalaje abierto», «usado», «con defecto: cuál».
- Accesorios: incluidos o ausentes.
- Coste asignado (precio de la caja entre artículos, como media inicial).
- Decisión: vender, reparar, piezas o descartar.
El coste asignado es una media; cuando conozcas el coste por vendible, podrás afinar con el cálculo de precio por artículo.
Paso 5: decide si te quedas con la caja
Con el inventario hecho tienes información para decidir. Si el balance te convence, sigues. Si no, puedes devolver la caja completa dentro del plazo, enviándola a un Apartado de Correos con una nota dentro con los datos del pedido y tu IBAN. Para esa opción, la caja debe volver completa: por eso, antes de decidir, no vendas ni regales piezas.
Qué esperar del estado
Una caja de devoluciones mezcla estados. Es normal encontrar artículos con el embalaje abierto, otros usados y alguno con un defecto. Eso no es un fallo de la caja: es la naturaleza del producto, y la razón por la que el precio es bajo. El valor de referencia de algunas cajas es el precio de catálogo, no una promesa de reventa.
Los cinco errores más comunes al clasificar
- Poner precio antes de probar.
- No fotografiar el estado original.
- Mezclar artículos probados y sin probar.
- Olvidar los accesorios que cambian el precio.
- Dejar la caja «para luego»: cada día sin abrir es dinero parado.
Cuando tengas todo clasificado
Lo que queda es vender. Para eso necesitas fotos y anuncios claros; sigue la guía de publicar artículos de devolución con fotos y anuncios. Y si todavía no tienes la caja, puedes elegirla en el catálogo.
Cuánto tiempo reservar
Como orientación, cuenta con una tarde para una caja de 20 artículos sencillos y con más tiempo si lleva mucha electrónica, porque cada aparato necesita probarse. Con la práctica irás más rápido, pero al principio no te presiones: es preferible clasificar bien que rápido.
Qué hacer si falta algo
Si echas en falta un accesorio, no des por hecho que es un error: en mercancía de devolución, algunos artículos pueden llegar incompletos. Anótalo como «incompleto» y ajusta el precio o la categoría. Si te parece que el contenido de la caja no corresponde con lo que esperabas por el tipo de caja, repasa las condiciones antes de decidir.
Resumen
Fotografía, separa en cuatro montones, prueba, anota y decide. Con ese sistema, una caja de 20 o 40 artículos pasa de ser un misterio a ser un inventario con números.